política de envio

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**Política de Envio**

**Quando posso esperar receber meu envio?**

Todos os pedidos são enviados do nosso armazém dentro de 5 dias úteis após o pedido ser realizado. A entrega ocorrerá entre 10 a 20 dias úteis após a data de envio, dependendo da disponibilidade do transportador e da localização. Pedimos desculpas por qualquer atraso no envio que possa ocorrer se for necessário o desembaraço aduaneiro ou inspeção, ou se houver atraso no transporte causado pelo serviço de transporte.

**Como posso rastrear meu pedido?**

Um número de rastreamento será fornecido a você no e-mail de Confirmação de Envio. Você pode usar o número e rastrear seu pedido em www.17track.net.

**Quais são suas taxas de envio?**

Temos uma taxa fixa de envio de $2,99 USD para todos os destinos em todo o mundo.

**Quais países vocês enviam?**

Atualmente, enviamos para todo o mundo. Mas caso seu país não seja suportado pela nossa logística, informaremos você imediatamente e faremos as alterações necessárias no seu pedido. Para saber mais sobre nossos destinos, entre em contato conosco pelo e-mail service@felizportugal.com.

**Como posso mudar meu endereço de envio?**

A mudança de endereço é permitida apenas até às 23h (PDT, -7 GMT) do mesmo dia em que o pedido foi realizado. Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail service@felizportugal.com para solicitar tais mudanças.

**Posso entregar em outro endereço, além do endereço de cobrança do meu cartão?**

Sim, é possível.

**Como meu pedido é enviado?**

Os pedidos são enviados durante os dias úteis normais, excluindo feriados. Quaisquer pedidos realizados no sábado ou domingo serão enviados na segunda-feira seguinte.